Un plan d’actions de QVT collective performant

Nous réunissons en séminaire les membres de l’équipe engagée dans la dynamique QVT (après l’étape de diagnostic QVT personnelle). Elle vit un « Espace De Discussion » géant, dont la plus grande liberté d’expression est favorisée grâce à la posture de l’intervenant.e et aux techniques d’intelligence collective.

Le séminaire s’appuie sur l’état des lieux de la QVT de chacun des membres de l’équipe et une analyse des aspects protecteurs et à risque réalisée par la consultante en charge d’animer la journée. A l’issue, l’équipe profite d’un plan d’actions 

• qui porte sur les véritables enjeux de QVT vécus par les équipes, relevés de manière complète et sincère,
• co-écrit par les personnes directement concernées, qui sont les mieux placés pour définir de la manière de prendre soin de leur expérience du travail et qui sont motivées à agir en Actrices de leur expérience de vie au travail.

LE SAVIEZ-VOUS ? 

Une démarche QVT est par définition le fruit d’un dialogue social. L’ANI de 2013, puis de 2021, ancre cette modalité comme constitutive de la réussite.

De nos jours, la QVT porte majoritairement sur les aspects techniques, prend trop souvent la forme de solutions «cosmétiques», et peine à adresser les problématiques d’ordre relationnelles. La vision très rationnelle que les Managers portent de la QVT explique cette situation, il est temps d’appréhender avec plus de justesse et d’envergure les déterminants constitutifs du bien-être des équipes !

De plus, la QVT menée sur le terrain traite trop rapidement le «milieu de travail» à l’échelon de l’Entreprise, à la défaveur de celui de l’équipe où se joue d’abord la qualité de l’expérience de vie au travail.

LE PROGRAMME DU SÉMINAIRE (1 journée) :

Conférence interactive
sur la QVT

L’intervenant.e délivre les connaissances-socle de la QVT (définition, enjeux et objets, liens stratégiques, périmètres d’intervention et sphères de responsabilité) et facilite des séquences d’échange avec les participant.es.

Notre QVT collective d’aujourd’hui

L’intervenant.e livre l’état des lieux formalisé, transparent et équitable de la QVT de l’équipe, grâce à la compilation des résultats individuels anonymisés (rapports de QVT personnelle extraits de la Webapp “maQVT”).

Le rapport permet à chaque membre de l’équipe de s’auto-positionner naturellement dans la photo collective et de développer sa conscience du vécu de ses collègues. L’équipe est invitée à réagir à ces données d’entrée ancrées dans le réel, via une « séquence d’étonnement », et à discuter les aspects protecteurs et à risque dans une logique de bienveillance partagée.

Vers une QVT collective améliorée

• L’équipe est invitée à arbitrer sur les priorités de QVT collective.
• L’intervenant.e guide ensuite une séquence de co-construction du plan d’actions QVT collective à partir de l’expression assertive des demandes des membres de l’équipe (besoins relevant de « l’extérieur »), et de leur potentielle mutualisation;
• L’intervenant.e organise  la codécision des priorités, et infine l’impulsion opérationnelle et collaborative de la dynamique QVT de l’équipe (responsabilisation sur des actions).

Ainsi, la démarche développe la conscience collective, honore le fonctionnement démocratique, contribue à la cohésion de l’équipe, et nourrit la motivation transformative vers un « mieux prendre soin » du bien vivre et bien travailler ensemble.

Emmanuelle et Carole échangent au sujet des besoins des travailleurs.ses
et de l’impact du bien-être sur leur travail.

Cécile MANSET et Emmanuelle BESSEZ, du Cabinet conseil en QVT WUNJO, ont réalisé la prestation suivante :
1- Audit QVT personnelle avec l’application “Ma QVT” développée par WUNJO à partir d’un modèle QVT innovant,
revisitant les besoins de l’individu au travail
2- Accompagnement à l’état des lieux collectif et à la co-écriture d’un plan d’actions QVT.

Ecouter le terrain, VRAIMENT, suppose de créer un espace authentique d’expression des vécus individuels, et de témoigner d’une volonté sincère de considérer les ressentis des membres de l’équipe.
L’écoute salariale, via la réalisation d’un baromètre social, s’inscrit dans une démarche aussi pragmatique que sensible, visant une performance collective, dans l’intérêt de tous.