+ de la moitié des démissions ne sont pas liées au salaire (enquête UKG 2022 France)

Le maintien des effectifs est LE sujet du moment, se cumulant aux difficultés de recrutement et aux problématiques de motivation / d’engagement. Il n’a jamais été si complexe d’être employeur…

Et pourtant, ce contexte appelle à aller regarder ce qu’il se passe pour les individus au travail et à agir pour enrayer ces sujets souvent avec GBS (Gros Bon Sens).

Depuis plusieurs années, l’on promeut la QVT comme approche particulièrement efficace, si tant est qu’on ne la réduise pas à installer un corner gourmand ou signer un accord télétravail.

Si la QVT ne permet pas d’agir directement sur les facteurs “rémunération” et “carrière” (quoique…), elle adresse l’ensemble des autres facteurs générateurs de fidélité, ou de démission – entourés en rouge dans l’image jointe propulsée par le merveilleux loptimisme.pro.

Faisons un point tout particulier sur 2 des bulles :
🔺 L’absence de reconnaissance
🔺L’absence de sentiment d’appartenance

A notre sens, il ne peut y avoir de réelle “absence” de ces 2 besoins, il peut y avoir par contre un sentiment de manque.

L’humain au travail est et reste un animal social. Sa sécurité psychologique est liée à son sentiment de “faire partie” d’un collectif, d’y avoir une place, d’y être respecté et reconnu pour sa valeur personnelle.

Si l’environnement a un franc rôle à jouer en la matière, le besoin d’inclusion est également un sujet très personnel qui appelle notre propre sentiment de sécurité.  Et nous sommes assez peu éduqués à ce besoin universel et profond, qui – lorsqu’il est satisfait – confère non seulement l’assurance nécessaire pour offrir son plein potentiel à la performance collective mais génère un plaisir inestimable qui peut contrebalancer nombre de contraintes. 

Si aborder ce sujet avec vos équipes vous intéresse, organisez chez vous une “causerie” : 

➡Cultiver son sentiment d’appartenance 

➡Prendre soin du besoin de reconnaissance

➡La variante pour les leaders internes 

> Découvrez les verbatims des participant.es du Codev managérial sur notre post sur Linkedin.

Le développement durable n’est pas seulement une question écologique

🌎 Le développement durable n’est pas seulement une question écologique

…mais une question de valeurs, et comment promouvoir et intégrer ces valeurs dans la vie de nos entreprises, qu’elles fassent partie intégrante de nos pratiques et nos modèles économiques.

En tant qu’entreprise, nous avons une responsabilité sociétale et environnementale naturelle car nos activités ont un impact sur notre écosystème humain et naturel. Être conscient de nos externalités négatives est le premier pas vers le monde de demain. 

Chez WUNJO, l’enjeu de responsabilité, ou plutôt de la responsabilisation de soi est une étape importante pour le changement des représentations et elle s’engage sur plusieurs fronts: 🏢Entreprise, 🤲humain et 🌎planète.  

En effet, il s’agit également de considérer la responsabilité de l’Entreprise dans l’expérience que font les Hommes, qui font partie intégrante de son écosystème. Prendre soin de la force vive de nos structures, et veiller à leur QVT s’inscrit en filigrane au sein de l’ensemble des objectifs du Développement Durable, et donc de la démarche RSE. 

Et c’est aussi notre terrain de combat quotidien. Nous sommes activement engagés pour le bien-être des collaborateurs.trices. Le cœur de notre métier est de concilier qualité de la vie et qualité du travail : une équation qui s’inscrit dans terrain vaste. 

Nous sommes partisans de la vision des ODD comme des opportunités de transformation et d’innovation et non pas comme une contrainte. Nous pensons que le développement durable et la performance peuvent être conciliés. Elle se joue à différents niveaux (production, achats, clients, collaborateurs, fournisseurs).

Avec conscience et responsabilité, c’est ensemble que nous tendons vers l’avenir et chacun d’entre nous est acteur du monde de demain. 

> N’hésitez pas à consulter les 17 objectifs de developpement durable ici

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Nous fêtons, ce 10 octobre 2022, la journée mondiale de la santé mentale ☀

Voilà 30 ans que l’on consacre une journée par an à attirer l’attention sur le sujet de la santé mentale.
Partout dans le monde, sont organisées des temps d’éducation auprès de tous les publics.

Nous animions la semaine passée, dans le cadre de #SERI22, un cycle de webinaires dédiés à sensibiliser les professionnels à l’enjeu de connaître et comprendre à la fois

👉 Les conséquences des situations de travail pathogènes, mais aussi à quel point un travail décent est propice à une bonne santé mentale.

👉 Les sensibilités personnelles des individus-travailleurs, dont les environnements de travail doivent prendre soin, et que ceux-ci doivent savoir intégrer de manière à agir en entreprises responsables.
 
Rappelons que l’OMS définit la santé mentale comme un « état de bien-être dans lequel l’individu réalise ses propres capacités, peut faire face aux tensions ordinaires de la vie, et est capable de contribuer à sa communauté ».

Nous oscillons tous.tes entre état positif et état négatif au cours de notre vie… mais ayons conscience que 1 personne sur 5 en France est concernée par un état négatif de santé mentale, et donc que l’on parle d’un enjeu de santé publique !

Il existe des mesures efficaces pour éviter les risques de troubles mentaux, protéger et promouvoir la santé mentale au travail et aider les travailleurs ayant des problèmes de santé mentale.

➡ Ce sujet vous intéresse ?
Abonnez-vous à notre page ou écrivez-nous en MP afin de recevoir nos webinaires dédiés en replay.

➡Consulter le site de l’OMS

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Le Plan Régional Santé Travail 2022/2025 – EN OCCITANIE

🧐 Le #PRST est le Plan Régional Santé Travail élaboré par les acteurs institutionnels de la prévention et les partenaires sociaux, afin de formaliser les enjeux et actions en faveur de la santé au travail en régions. Il est basé sur un diagnostic territorial ciblé, les nouveaux enjeux liés aux mutations du monde du travail et l’évolution de la loi.

En #Occitanie, le plan est annoncé ambitieux et pragmatique et s’adresse particulièrement aux TPE-PME.

Chez WUNJO – Cabinet QVT, nous souhaitons vous flécher en particulier:

👉 Pages 21 et 29 : la culture de la prévention primaire, et notamment en matière de RPS pour prendre soin de l’Humain au travail et rendre certains métiers plus attractifs
👉 Pages 32 et 33 : on met l’accent sur la promotion de #QVCT au sein des petites entreprises
👉 La QVT a pour finalité de bien vivre le travail, d’avoir envie d’y aller et d’y rester… les pages 34 à 36 vous donneront les grands axes en matière de lutte contre la désinsertion professionnelle
👉 Pages 38 et 39, l’enjeu du dialogue social et du rôle des #CSE en matière de #QVCT

> Consulter le plan

> Si pour vous aussi, la santé au travail et la QVT sont à mener de concert, que vous souhaitez engager votre structure dans une dynamique proactive de prévention et de prise de soin de vos équipes, rdv sur http://www.wunjo.life.fr pour découvrir notre façon “bien à nous” de vous appuyer dans votre démarche & vos actions de QVT.

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Le management, un concept abstrait et intangible

Nous avons tous notre idée de ce qu’est le management – pour avoir été manager et/ou managé soi-même.

Si les définitions varient, le management reste un concept abstrait et intangible : nous ne pouvons pas le voir. Cependant, il se reflète dans les comportements, et se ressent dans le fonctionnement et le climat d’une organisation.

La question qui se pose plus souvent est : « Qu’est qu’un bon #management ? ». Chez Wunjo, nous pensons qu’il se doit d’être « adapté » : à la personne qui l’exerce, aux individus qui composent les managés, et à l’organisation.

Nous aimons accompagner les managers sur leur posture et leurs pratiques, avec un regard #QVT. En clair, comment faire en sorte d’être le meilleur humain possible entre direction & équipes, et pleinement investi de sa mission de performance opérationnelle ? En format formation ou en codeveloppement.

Frédéric Joos nous propose de réfléchir autour des 4 types de management qui varient en fonction de notre personnalité et des conditions d’exercice.

Et vous… Quel type de management pratiquez-vous / appréciez-vous ? Et rappelez-vous, il n’y a pas de bonne / mauvaise réponse 🙂

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Prévenir le burn-out grâce à un jeu vidéo pédagogique

Chez WUNJO, nous aimons associer divertissement et sensibilisation. Notre comédie pédagogique Bourrage Papier (https://www.wunjo.life/theatre-debat-en-entreprise/) en est un exemple. Alors, lorsque nous apprenons qu’une entreprise lyonnaise, @dowino a développé un “Serious Game”🎮 avec le CCAH (Comité national de Coordination Action Handicap), nous encourageons et avons très envie de tester…

Ce jeu a pour but de sensibiliser salariés et managers aux enjeux et besoins associés aux risques psychosociaux dans le monde du travail et plus précisément la prévention du burn-out.

La fiction interactive permet concrètement 

  • d’identifier les signes de détresse psychologique, 
  • de connaître les comportements à adopter, 
  • et de déconstruire les stéréotypes concernant le handicap psychique et la santé mentale.

Développer son sens de l’empathie et sa compréhension de l’Autre grâce au jeu, quelle belle idée. Vous seriez partants ? 🧐

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Le métier de “responsable QVT” se développe. Quel rôle incarne t-il ? 

Le métier de “responsable QVT” se développe. Quel rôle incarne t-il ? 

La création de postes dédiés entièrement à la QVT est, selon nous, un pas de plus vers l’intégration de la QVT au sein des entreprises.

Il signifie que l’énergie est mise, de plus en plus, à contribuer à l’amélioration des conditions de travail, à promouvoir le bien-être au travail et la prévention de la santé des collaborateurs ⛅.

Nombre d’employeurs ont enfin fait le lien entre performance sociale et performance économique.

“Il incarne le rôle sociétal en entreprise”, selon Le Courrier Cadres dans son article qui nous réjouit. Il œuvre en coopération étroite avec la direction RH, selon une répartition des missions qui mérite souvent clarification.

Un métier qui exige de nombreuses compétences techniques et comportementales, de par l’envergure des sujets à traiter et son caractère transversal dans l’organisation.

Gageons que l’avenir voit cette noble fonction se démocratiser…🌎

Et vous, dans votre structure, un tel poste serait-il envisageable ?

> Article du Courrier Cadres 

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La Direction sait-elle vraiment comment vont les Travailleurs.ses ?

En théorie, la Direction dispose d’indicateurs RH (prenons les classiques : absentéïsme, turn-over) et d’indicateurs de performance. Par le biais du management, des informations de terrain et plus sensibles sont remontées. Grâce aux IRP, des alertes peuvent être données.

Mais dans la vraie vie, la théorie n’est pas la pratique. Sur le terrain, nous faisons le constat de nombreux décalages entre la perception de la direction et les « réalités » vécues.

  • Nombre de directions n’ont pas suffisamment d’outils de pilotage (RH et performance), la plupart d’entre elles n’ont pas intégré de véritable « culture QVCT » (au-delà d’une démarche, la QVT est une philosophie !), les rendant étrangères à ces questions, ;
  • La ligne managériale peut manquer de proximité et d’écoute avec ses équipes et n’avoir qu’une appréhension partielle des situations, ou encore se protéger en ne communiquant pas la réalité du terrain à la Direction par peur de voir son image professionnelle affectée, et puis certains managers sont déjà tellement en souffrance que l’accueil des difficultés des managés sent le « trop-plein » ;
  • Les IRP ne sont pas toujours existants, ou efficaces, ne mettant pas à profit le potentiel dialogue social constructif ;
  • Et les Travailleurs.ses, globalement, ne s’expriment pas (pour tout un tas de « bonnes raisons » souvent liées au sentiment de peur provoquant un manque de liberté).

Un audit QVCT peut être mené pour de multiples intentions, que nous prestataires conseil, tentont de qualifier en amont.

Souhaite t’on prendre soin des relations

avec les IRP, voire acheter le silence en cochant une case ? Ou a-t-on véritablement une préoccupation d’ordre humaniste ?

La conscience du lien étroit entre bien-être

et performance existe-t-elle ?

Lorsque la structure a l’intelligence et la chance de commanditer un audit QVCT, alors les informations subjectives viennent à la connaissance de la Direction. Grâce à l’intervention de professionnels externes, neutres et bienveillants, soucieux d’écouter les problèmes et de collecter le positif aussi (rappelons que la QVCT dépasse largement la prévention des RISQUES professionnels), la situation « réelle » peut être objectivée. Et, fortes d’une meilleure connaissance des vécus, les consciences alors s’ouvrent. Sans quoi, aucune action de prise de soin de la QVCT ne peut être décidée, réalisée et donc voir les situations progresser.

Il existe de nombreuses formes d’audit QVCT.

  • Les plus efficaces sont à base d’entretiens individuels qualifiés, nous le constatons chaque jour. Lorsque la structure fait travailler plus de 50 personnes, des échantillons intelligents peuvent être constitués.
  • La forme d’audit la plus « facile » tient en baromètres. Chez WUNJO, nous ne cautionnons cette approche que dans les structures où la peur est globalement gommée, et la maturité globale de l’organisation suffisante pour s’autoriser à « croire » les résultats (en vrai, malgré un entourage professionnel de qualité, nous les cherchons…).

Nous croyons qu’il faut changer de paradigme, cultiver le bottom-up ainsi que la responsabilisation individuelle. Nous ne pouvons que constater qu’exprimer son vécu du travail n’est pas naturel (pour tout Travailleur, dirigeant inclus !), merci à notre éducation et à notre époque qui ont ancré des « croyances limitantes ». Nous sommes convaincus que pour libérer la parole, aucune injonction ne fonctionne. Qu’il faut avant tout des actes de transparence et de sincérité par les membres de la direction et les managers. Et que pour amorcer ce changement culturel, il faut d’abord confier les équipes à des prestataires externes dont le professionnalisme, la posture et l’éthique feront gagner un temps fou à la Direction et à chaque Travailleur.se.

Et puis, mine de rien, toute Direction peut « pousser » des supports de sensibilisation et d’éveil… C’est en ce sens que Wunjo a réalisé 2 documentaires qui parlent à quiconque, relayables dans la com interne : « Acteur de mon bien-être au travail » : https://www.wunjo.life/debat-cine-en-entreprise/

Et chez vous, la parole, elle est libre ?

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La nouvelle loi santé travail

En ce 31 mars, entre en vigueur de la nouvelle loi santé travail.

Nous entendons d’ici les puristes de la QVT :  » à partir d’aujourd’hui, Wunjo, vous devez dire « QVCT » et non plus « QVT » ! « .
Oui, la loi le dit, et il faudra bien que l’on y passe… Mais vous connaissez, si vous nous avez lu, ce que nous en pensons. 

Bien plus important selon nous, les informations suivantes.
 
La loi introduit de nombreuses évolutions qui visent à améliorer la prévention et à éviter le phénomène de « désinsertion professionnelle » qui est le pire dommage collatéral d’une faible expérience de vie au travail, d’une QVT abîmée.

Ainsi, nous regardons les nouveautés notamment sur 2 axes très concrets :

1 / La mise en place d’un « passeport prévention » pour chacun.e à partir d’octobre 2022

Il s’agit de voir enrichi ce document de référence pour chaque travailleur des preuves d’avoir bénéficié d’actions de sensibilisation et de formation en santé – sécurité travail, avec un soin tout particulier porté aux membres des CSE. 

> En tant qu’organisme de formation, nous prendrons encore davantage soin de délivrer les « certificats de participation » et les « livrets de suivi » chers au référentiel Qualiopi.

Reste à cadrer ce qui, au sein d’actions de formation QVT relève de la prévention SST… Est-ce que la vieille guerre de clocher va se réveiller ? Chez Wunjo, nous avons des convictions fortes en la matière.

2 / Une évaluation des risques qui évolue

Les RPS (risques psychosociaux) sont valorisés dans le cadre de l’évaluation des risques en milieu professionnel. Pour tout professionnel du milieu ou tout dirigeant/préventeur dûment documenté, rien de nouveau sous le soleil… Mais désormais, l’injonction est encore plus forte. Espérons que nos chers DUERP (et leurs programmes d’actions associés !) voient enfin intégrés le volet RPS, et pas comme une vulgaire annexe.

> Et ce, même dans les plus petites entreprises, où le DU devient obligatoire dans son élaboration ET dans sa mise à jour annuelle, avec des règles renforcées. Rappelons-le, le DU n’est pas qu’un morceau de papier, c’est un acte fort de considération de l’humain au travail.

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La Semaine de la Qualité de Vie au Travail !

La “Semaine de la Qualité de Vie au Travail”, une nouvelle occasion ritualisée de prendre soin de la QVT

Organisée par l’Anact depuis 19 ans, la Semaine pour la qualité de vie au travail est devenue un rendez-vous incontournable pour les acteurs d’entreprise (employeurs, IRP, managers, salariés) et les organismes qui les accompagnent. 

Chaque édition est thématisée, et cette année le ton est donné : “En quête de sens au travail.” La fameuse question du “pourquoi”, mais aussi du “comment”… Le besoin d’aligner les activités avec les valeurs. 

Alors, entre le 20 et le 24 juin 2022, créez l’événement dans votre entreprise, et organisez des temps d’échange, de dialogue avec vos collègues. Identifiez ensemble les leviers d’un travail facteur de santé, d’inclusion et de performance.

> Appuyez-vous sur le programme proposé par l’ANACT (à suivre sur https://lnkd.in/gprfxFr à partir de début mai), et suivez sur les réseaux sociaux le hashtag : #SQVT2022

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