La semaine dernière, en format afterwork et hybride, nous avons partagé avec les collaborateurs.trices d’une PME les résultats de l’audit QVT réalisé en février.

2 heures intenses de délivrance de messages, d’indicateurs, de préconisations. 
2 heures qui sont passé à une vitesse folle pour tous.tes, happés par la narration de ce qu’est le vécu du travail au sein de cette entreprise de 10 ans d’âge. 
2 heures d’émotions aussi, de reconnexion à ses facettes magnifiques, à son énergie humaine, à son identité singulière. Et aussi de plongeon cash, authentique, dans ce qui abîme le bien-être et les performances, avec ses révélations tout haut de pensées intimes, et sa levée de non-dits… anonymisés.

Quel honneur d’avoir reçu la confiance de la Direction pour réaliser cette spéléologie humaine. Celle de chacun.e aussi, au cours des entretiens individuels hautement sensibles.

Quelle admiration pour la Direction qui n’a pas changé une virgule entre la restitution qui lui a été faite et celle qui a été partagée avec les équipes. Pour les collaborateurs.trices aussi, qui nous ont laissé être leur porte-voix et ont engagé une grande étape dans leur parcours professionnel, dans leur expérience au sein de cette Entreprise.

Si les baromètres sociaux sont bien pratiques, les entretiens individuels sont une toute autre approche. Nous ne croyons pas à la sincérité des réponses fournis à un seul questionnaire digital. Il y a un vrai sujet sur la meilleure manière d’écouter les collaborateurs, lorsqu’il est temps de faire un point, lorsqu’il est utile de compléter les moyens que sont la proximité du quotidien et l’entretien individuel.

« J’ai mieux compris les besoins de chacun. Merci pour le travail réalisé ! »
« Quel soulagement d’entendre les choses dites. »
« J’ai été touchée par les retours, tout n’était pas facile à entendre mais cela va nous faire beaucoup de bien. »
« La communication sera le moteur de l’amélioration de notre qualité de vie au travail ! »
« Ça me donne envie de prendre davantage soin de mes collègues et de ma direction. »
« Je suis reconnaissante pour cette démarche, c’est tellement rare qu’on prenne soin des salarié.es comme ça ! »
« Je veux faire partie du comité QVT qui va exploiter ces données et les transformer en plan d’action. »

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Merci à Eslie Barret-Castan pour son témoignage !